合肥市宏發(fā)起重機有限公司出廠的產(chǎn)品,我們將提供不少于12個月的產(chǎn)品質(zhì)保,我們擁有經(jīng)過嚴格技術培訓、具有豐富經(jīng)驗
的售后服務隊伍，不僅對宏發(fā)起重機提供完備的售后服務，確保每一臺起重機安全運行，而且我們還為其它起重機提供周
到的維護和改造服務。高標準、快捷的售后服務是宏發(fā)起重的一貫準則和服務承諾。
其主要服務內(nèi)容有:
常規(guī)檢查服務：
我方派遣售后服務工程師對起重設備進行常規(guī)檢查，質(zhì)保期內(nèi)免費服務，質(zhì)保期后收取工本費。
檢查內(nèi)容：
檢查限位開關、報警燈、喇叭等是否正常
檢查鋼絲繩穿法是否正確、潤滑及繩頭連接情況
檢查鋼絲繩的磨損程度，以及其它損壞，如打結、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、
繩索直徑變細及其它非正常磨損
檢查吊具及吊鉤磨損情況，如扭曲變形、裂縫、磨出的溝槽或鉤頭變形等
檢查小車架、維修通道、欄桿扶手等的破損情況
檢查起升滑輪、卷桶、車輪及軸承等工況
檢查整車操作運行是否平穩(wěn)，操作系統(tǒng)控制是否正確
檢查電控箱內(nèi)全部接觸器、繼電器、繼電器等是否正常，有無松/斷線等
檢查電機、耦合線圈及剎車系統(tǒng)的接線及磨損情況
檢查剎車，制動線圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全運行、間隙的調(diào)節(jié)是否調(diào)整失靈
檢查起重機各部位潤滑油情況
檢查軌道工況及安全裝置，如大車擋、軌道夾、防撞裝置等
檢查主電源系統(tǒng)，以確認集電器、小車供電系統(tǒng)能否正常工作
如果發(fā)現(xiàn)有缺陷的部件，我們的售后工程師將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案，并在得到用戶許可的前提下對其進
行整改。
定期維保服務
定期維修保養(yǎng)服務是根據(jù)起重設備的生產(chǎn)和制造規(guī)范，預先規(guī)劃、定期進行的檢修及保養(yǎng)服務。
目的
采用預防性保養(yǎng)方法，確保起重機的正常運行�；诰S護人員的視覺、聽覺及手工操作，或用戶信息和數(shù)據(jù)，對起重機部
件及整車的檢查、調(diào)整設置、狀態(tài)檢測、潤滑、清洗、緊固等，出具維修保養(yǎng)報告及改造建議。
定期維修保養(yǎng)服務內(nèi)容
檢測、維護、設定
• 安全監(jiān)控裝置
• 起升機構
• 大小車運行機構
• 主梁
• 大小車軌道
• 電控箱及操作系統(tǒng)
• 電纜及供電系統(tǒng)
• 潤滑系統(tǒng)
狀態(tài)監(jiān)測
• 剎車部件狀態(tài)監(jiān)測
• 鋼絲繩狀態(tài)監(jiān)測
• 電機運行溫升狀態(tài)監(jiān)測
• 載荷限制器報警狀態(tài)監(jiān)測
• 滑輪狀態(tài)監(jiān)測
• 限位開關及安全裝置狀態(tài)監(jiān)測
部件更換
• 單個繼電器、接觸器或觸點的更換
• 電控箱中破斷線頭及損壞的聯(lián)接部件的更換
• 遙控器或手電門按鈕橡膠密封的更換
• 載荷傳感器的更換
• 碳刷的更換
• 單根電纜的更換
• 變頻器或遙控裝置中單個繼電器和芯片的更換
• 剎車片的更換
• 剎車盤的更換
• 制定整流模塊的更換
• 耦和部件中可調(diào)元件的更換
• 鋼絲繩的更換
• 滑輪的更換
• 導繩器的更換
• 潤滑油的更換
• 液壓過濾器的更換
清潔
• 機箱的真空清潔
• 電機滑環(huán)室的清潔
• 起重機的清潔
• 軌道的清潔
維修保養(yǎng)報告
每次維修保養(yǎng)完畢，由維護人員向用戶出具書面報告，包括每臺起重機的維修保養(yǎng)工作內(nèi)容，
特別要報告發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，如果檢查中發(fā)現(xiàn)重大缺陷，可能對設備的安全使用造成危害，
應立即通知用戶。
定期維修保養(yǎng)服務不包括
• 設備質(zhì)保期內(nèi)的服務
• 需要更換的部件
• 備品備件及附屬設備
• 潤滑油
24小時應急服務
如起重機出現(xiàn)故障，不能中斷生產(chǎn)，在緊急情況下，合肥宏發(fā)起重機售后服務隊伍將提供應急服務，確保維修人員能隨叫
隨到，處理緊急故障。
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